:: CMG Korea - PHP 웹프로그램판매 , 웹솔루션 , 오픈마켓, 몰인몰, B2B 도매 솔루션 , 기업 ERP, eCRM, 서버 DB 연동 서비스
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2019년11월12일 15시51분  
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I P : 183.111.167.35
ns2 .namehost .kr
I P : 183.111.167.36
ns1 .cmgkorea .kr
I P : 183.111.167.33
ns2 .cmgkorea .kr
I P : 183.111.167.34
ns1 .namehost co.kr
I P : xxx.xxx.xxx.xx
ns2 .namehost .co.kr
I P : xxx.xxx.xxx.xx

185-131076-01-011
신현종(cmgkorea)
 
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신현종(cmgkorea)
   
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   CMG 쇼핑몰 유지보수 관리 안내
의뢰자 : 관리자 전화번호 : (010) 9909 - 1588 2011-05-04 01:07:49, 조회 : 56,514
이메일 : cmgkorea@naver.com
참조사이트 : https://www.sw.or.kr/site/sw/ex/board/View.do?cbIdx=304&bcIdx=41033&searchExt1=
첨부파일1 : CMG_유지보수계약서(샘플).doc (50.0 KB), 다운로드 : 16


< 유지보수 종류 및 순서 >

*. 무상 하자 보수 기간 및 적용

  1. 유상 유지보수 범위 및 지원
  2. 디자인 닥터 | 프로그램 닥터 서비스 (디자인 스킨 변경/작성 또는 프로그램 서비스)
  3. 시간 별 유지보수 내용 및 지원 범위 (시간 누적 제공 기술 지원 계약)
  4. 솔루션 중요 패치 대행 서비스 (패치 관리 계약-신 기능 업그레이드 제외)
  5. 기간 계약 유지보수 서비스 (각 종 할인제공 및 패치 & 기술지원)
  6. 최신 버젼으로 업그레이드 대행 (운영중 솔루션을 데이타는 유지한채 패치 및 업그레이드)
  7. 무상 패치 적용 대행 (비 유지보수관리 계약 업체 적용)

  *. 유지보수 개념 과 이해

※ 단. 커스트마이징 의뢰시 CMG코리아의 기 개발 기술건에 대한 응용 작업 요청시에는 -
    커스트마이징료 외 기술료가 별도 부가되며 자체 디버깅 시간은 청구금액에서 제외.


※ 유지보수 비용커스트마이징 비용은 현금 결제 기준입니다. 카드 결제시 별도 문의 바랍니다.
※ 커스트마이징 및 모듈장착 확장팩 시스템 추가시는
선 계약(결제)하신 업체만 선약 됩니다.

※ 본 기간 유지보수관리 계약은 솔루션 설치후 솔루션 커스트마이징 및 디자인 스킨
    제작 커스트마이징 전에 계약하시면 할인 혜택을 바로 받으실 수 있습니다.


* 시행일자 : 2011. 5. 4일  * 개정일 : 2019. 2. 1일




< 유지보수 관리 효율성 >

※ CMG몰은 타 솔루션에 비해 솔루션 기능과 업그레이드 가 빠른 (버젼up 잦은) 솔루션 입니다.
    (솔루션 과 모듈 및 브라우져 대응 신규 기술 및 정책 대응 등)







> *.무상 하자보수 기간 및 적용


     * 무상 하자 보수 기간은 아래와 같이 적용 한다.

     -->  '씨엠지코리아'가  기 판매중인 솔루션의 무상하자보수 기간은 12개월로 하며
     --> 고객이 커스트마이징을 요청 추가한 기능에 대하여서는 하자보수를 1년으로 하되  아래
           사항은 별도로 한다.
     --> 솔루션의 주요 오류에러가 아닌 경우는‘'씨엠지코리아' 의 결정에 의해  '씨엠지코리아'의
           패치업그레이드 게시판에 무상 패치 파일 또는 소스를 제공
           (PS. 오류 또는 에러가 아닌 업데이트 패치의 경우 무상 업데이트는 소스 또는 파일 제공
           유상 패치의 경우는 패치 대행 제공 또한 기간 유지보수 고객은 무상패치의 경우에도
           CMG코리아 에서 직접 패치 대행 제공)

     * 무상하자보수 예외 조항
           고객 PC내 외부 프로그램의 적용 및 업데이트 신규OS의 적용 익스플로러 포함 인터넷  
           브라우져 버젼 업 또는 PG모듈 버전업 및 변경  ‘갑’의 이용서버의 환경이 ‘을’이 제시한
           환경과 다를 경우 ‘고객’이 납품 프로그램의 일방적 수정 또는 스킨의 변경 미숙 그리고
           사용자의 PC관리 및 사용 미숙 개발 이행 계약에 위반 하는 경우 또는 확대 해석한 경우
           에는 하자보수의 범주에 두지 않는다.



> 1.유상 유지 보수(기술지원) 서비스


     유상 기술지원 서비스
     --> 무상지원 패치대행. 솔루션 재설치. 계정이전. 솔루션 수정/변형/추가개발 .디자인스킨제작 등

※ 솔루션 납품후 1개월 이내 프로그램의 오동작(버그)라 생각되시는 분은 CMG 데모몰    
   동일버젼에서 테스트후에 동일한 버그가 있을시 납품 프로그램의 분석을 무상 지원하며
   3개월 이내에는 CMG몰 솔루션의 데모몰 기준 오류에 대해서만 (분석 예외)지원 합니다.


   -. 저희 데모에서의 오류나 에러 부분이라면 언제든지 환영하며 무상지원 가능합니다.
   -. 최고 관리자  중간관리자 이외의 권한으로 테스트를 정히 하고 싶다고 요청주시면 아이디 비번
      을 알려드리겠습니다.(판매자 상품관리자 주문관리자 포함 회원 등급)
      (단 이때는 테스트자의 신분 및 사유가 분명해야 합니다.)

    (이외 기간에는 분석 요구시 분석전 분석 예상일의 분석 비용을 지불해야합니다.

    단 유지보수 업체는 예외입니다. 다만 고객이 CMG데모몰에서 운영되고 있지 않은 솔루션을 이용  
    한 변칙 영업의 경우 또는 스킨 및 파일 구조변경의 경우에는 유지보수 업체라도 유지보수 업체의
    범위에 적용되는 1일 작업(복원) 비용을 원인 분석 및 조치에 해당하는 기간에 대한 비용을 지불  
    하셔야 합니다.)





> 2.디자인 닥터 프로그램 닥터 서비스


   대상 :
    부분적으로 디자인 (팝업/배너/이벤트 페이지 등)을 의뢰하고 싶다.
    HTML 은 되는데 부분적인 스킨 코딩을 맡기고 싶다.
    상품 등록 서비스를 따로 받고 싶다.

    디자인도(고객) 내가 한다. HTML 코딩도 내가 한다.
    스킨 코딩도 어느 정도는 할수 있다.(데모에 있는 소스정도는 적용 가능하다.)
    해당 쿼리 또는 함수만 알려줘도 할수있겠다.
    php 기본적인 것 만큼은 알고 있다.

   디자인 닥터 지원분야 :
    1. 부분적인 디자인을 변경 또는 추가하고 싶다.
    2. HTML 은 할수 있는데 html 코딩이 막힌다.
    3. 상품 등록 대행을 의뢰하고 싶다.
    4. 전문적인 운영 과 관리를 하고 싶다.
    5. 부분 적인 리뉴얼을 하고 싶다.
    6. 기타 디자인 관련 의뢰

디자인명함 제작

디자인/템플릿 구매로고 & 심벌 제작

배너 & 팝업 제작상품설명 & 이벤트 제작






   프로그램 닥터 지원분야 :


    1. 분명 맞는것 같은데 디자인 HTML 이 틀어진다.(홈페이지 와 쇼핑몰은 HTML구조가 다릅니다.)
    2. CMG몰을 뜯어보면서 작업하는데 내가 원하는 작업이 막힌다.
    3. 기존 기능을 변경 또는 새로운 부분을 도입하고 싶은데 실력이 딸린다.
    4. 무상 지원으로는 어려울것 같고 대우받고 지원받고 싶다.
    5. 별로 만진것 같지 않고 아무리 봐도 잘못된곳을 모르겠거나 원하는 결과를 뽑을수 없다.
    6. 조금의 php 문법 도와 주거나 작성해주면 좋겠다.
    7. 무엇이 문제인지 검토하고 해결방안을 주었으면 좋겠다.
    8. 변경추가 하고자 하는 희망하는 CMG몰 루틴과 해결방안을 도움받고 싶다.
    9. 백업DB복원 및 호스팅 및 서버 웹파일DB 이전
    10. 기타 지원 (고객지원센터 또는 TIP & Q&A에 문의 요망!)

    ※ 이상 기타 유지보수와는 별개로  유상으로 도움을 받고 싶은 고객님은 우측
    "구매고객지원센터"의 구매 고객지원센터 에 상담 바랍니다.


     - 지원 기간 및 비용은 유상일 경우 답글로 결제 방법 및 결제 금액을 명시하여 드립니다.
     (단 전체 기능 구현 의뢰 지원이 아닌 경우 그 결과는 CMG에서는 책임지지 않습니다.
     CMG에서 고객님 계정에 작업요청시 최고관리자 접속 권한 및 FTP 와 Mysql 정보를 주십시요!)


    > 프로그램 닥터 기간별 서비스

    ※ 대상 - 회원사 자체에 프로그램 개발자를 둔 경우로 PHP프로그램 스킬이 부족한 경우 회원사
  
    1. 위 10개 항목 지원
    2. 전화통화를 통한 기술 지원 "구매고객지원센터"를 통해 병행 지원
       (지원 시간 평일(월~금) 오전 10시~12시 오후 2시~5시30분)
    3. 무상 프로그램 패치중에 도움이 필요한 경우 점검 및 지원(작업을 해주는것은 예외)
    4. 운영중 정기적인 웹공격 (해킹)에 대한 진단 및 대처방안 제시
    5. 신규 프로그램 및 프로그램 변경은 별도 할인된 커스트마이징 비용으로 지원
       1일 작업 의뢰비 35만원(VAT별도) 지원
    6. 운영중 오류가 있는 부분 점검 원인분석 제공
    7. 2년차 부터 기간별 유지보수료 10% OFF
    8. 시간 예약에 의한 원격 지원(원격 PC 설정 및 프로그램 실행 지원) : 자료실에서 다운로드 설치후
    9. 솔루션 업그레이드 건의 가능한 차선 우선 순위 처리
    10. 회원사 자체의 프로그램 변경 및 추가 개발시 도움 지원(프로그램을 하여드리는것은 아닙니다.)
    11.CMG확장팩 및 모듈 시스템 구매시 ≒15% 할인 제공
    12.CMG 패치대행 요청시 50% 할인 제공

    * 제공가격 : 기간 별 해당 업체 유지보수액의 약 60%로 제공(V.A.T포함)



> 3.작업의뢰 소요 시간별 유상 유지보수 서비스 이런분께 권장 드립니다.


  > 디자이너는 있되 프로그래머가 없는 소규모 웹제작업체
  > 프로그래머나 디자이너를 채용하기 부담스러우신 고객님
  > 문구변경도 힘드신 초보 고객님
  > 수정해야할 간단한 작업들이 많으신 고객님
  > 계절에 따라 메인 이미지 정도는 변경해주고 싶으신 고객님
  > 기술적인 문제는 모두 CMG 에 맡기고 싶으신 고객님

> 작업의뢰 소요시간별 유지보수 서비스

정액제 유료 서비스로 매월 할당되는 시간(15시간/30시간)내에서 아래 항목의 지원을 받으실 수 있으며 또한 별도 지정 유지보수 계약을 하실수 있습니다.(기본 3개월 이상 계약 입니다. V.A.T별도)

> 비용 : 누적 15시간 : 60만원  / 누적 30시간 : 100만원 (6개월 : 5%할인 / 1년 : 1개월 할인)

> 커스트마이징 비용 : 기본 40분이내:5만원 | 1시간:6만원 | 1일8시간 CMG직구매 업체:40만원(VAT포함) / 제휴업체에서 구매한 업체:40만원(VAT별도) | 1/2일: 20만원/24만원. 초과 1시간 : 5만원/6만원 ( 2019. 2. 1일 시행 )

[ 본 비용은 타 개발사 같이 B급이하 개발자 (의뢰업체 Full 작업비가 아닌-) 의 소요날자 또는 작업시간 청구비용이 아닌 CMG의 A급 개발자가 개발 주체가 되는 1일 8시간 Full 작업비 기준임. ]

* 注 . 프로그램 변경 추가 또는 스킨 커스트마이징은 난이도에 따라 비용이 달라질수 있으며 디자인 비용은 별도 책정 됩니다.
(상단 커스트마이징 비용은 프로그램 변경 또는 추가에 따른 1일 비용 입니다. 기타 커스트마이징 의뢰건은 별도 상담 바랍니다.)


> 유상 유지보수 제공 범위
    1. 유료 라이센스가 있는 플래시 및 이미지를 라이센스비 없이 변형 제공합니다.
        (원본 PSD FLA AI 파일은 미제공)
    2. 프로그램이나 디자인스킨의 불필요한 기능 삭제.
    3. 간단한 기능 및 소스 작업. (단 적립금쿠폰방식할인율구매루틴정산내역 부분은 제외)
    4. 직접 기능 구현을 하는데 대한 솔루션 원본의 변형 또는 추가 개발에 대한 도움 지원.
    5. 기타 간단한 프로그램 및 디자인 작업.
    6. 텍스트 및 이미지 글자 변경 및 색상 변경.
    7. 메인 배너 이미지 제작.
    8. HTML(디자인 포함) 외 스킨제작에 도움.
    (통상 디자인에 따라 다르나 기본페이지 스킨제작 4~5일 소요)

    참조: HTML 과 스킨커스트마이징(제작)에 사용되는 템플릿형 HTML은 다르며제공한 HTML구조가
    쇼핑몰에 안맞으면 CMG에 의뢰시 템플릿 HTML로 수정하여 작업하여드립니다.
    (단 특별한 자바스크립트 나 기능 변경추가의 경우는 별도 협의)


> 비고.
    1. 플래시 작업은 수동연동의 경우 1시간 적용  DB연동의 경우 3시간 적용하며 배너 제작
    은 각2시간 이내로 계산.
    2. 작업한 이미지의 수정작업을 요청하실 경우에도 작업한 시간만큼 차감됩니다.
    3. 매월 할당시간 중 잔여시간은 이월하지 않습니다.
    4. 솔루션원본에 대한 오류수정이나 상담내역은 소요시간이 차감되지 않습니다.
    5. 해당 달의 할당시간을 전부 사용하셨을 경우 고객지원(솔루션원본에 대한 오류수정
    이나 문의사항)만 가능합니다.
    6. 경우에 따라 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.



> 4.솔루션 중요 패치 대행 서비스.


> 운영중인 씨엠지몰 솔루션 기본 유지 관리가 새롭게 서비스를 시작합니다.

* 내용: 익스풀로러 및 구글 크롬 브라우져 업그레이드 패치로 운영중인 쇼핑몰의  기능이 작동
   안 될때의 패치 대행료 및 업그레이드 비용 대신 월 기본 요금으로 쇼핑몰 기본필수 관리 보장 보험  
   같은 월 유지관리 서비스를 받으세요.

* 대상: OS 또는 브라우져 업그레이드로 동작되지 않는 기능 패치 비 정기 대행 (수시 제공)

* 이용료: 부가세별도
- B2C 독립몰 중요 패치 대행 월 4만원
- 도매.B2B 독립몰 중요 패치 대행 월 6만원
- B2C 몰인몰 중요 패치 대행 월 7만원
- 도매.B2B 몰인몰/오픈몰 중요 패치 대행 월9만원
- 오픈마켓 중요 패치 대행 별도 문의.

* 예 외:
1. 유지관리 계약 이전 업그레이드 패치
2. 새로운 기능 업그레이드

* 비 고:
1. 월 단위 결제 계약시는 최초 2회분이 청구 됩니다.
2. 솔루션 중요 패치 대행 계약시는 1년 단위 계약이며 서비스 기간내 계약해지 후 재계약시는 해지 기간 동안 서비스 이용료의  50% 일괄 청구됩니다.

* 혜 택
1. 기본 유지관리 계약시 - 계약시 무상 패치 과거 2개월 무상 패치 대행 제공
    (단솔루션에 해당 기능이 있을시 제공)
2. 유지관리 계약시 기존 패치 할인 제공
   (단. 계약 이전 업그레이드 패치 요청시 기존 대행료 80%를 지불 누적 다수 패치시는 금액협의)
3. 유지관리 계약시 원격지원 및 전화상담 기술지원

*.1년 현금 일시불 결제시 10% 할인
* 기본 유지관리 계약시 추가 개발 건(디자인/스킨/프로그램) 5% 할인


* 서버 유지관리 이용료 인하
2015년 3월 23일 부로 서버 유지관리 (기존 기본 관리 외 )및 보안서비스 이용료가 월 10만원(부가세 별도)로 인하 서비스 됩니다.

- 지원 내용 :
   1. 보안: 서버 로그  분석 및 보안 감시차단
   2. 서버관리 :
   계정셋팅 및 계정(사이트) 이전 / 도메인 및 이메일 셋팅 / 계정 (웹파일 DB 백업 및 복원) /
   트래픽 초기화 서비스 그외 상담 문의.

- 대상:서버 코로케이션 및 임대서버 사용자.

PS. 자동관리 패널 제공은 상담 문의

* 비 고
- 고○몰 프리미엄 독립몰 쇼핑 솔루션 : 무료 패치 업그레이드+서버호스팅 100기가 : 월55만원
- 고○몰 프리미엄 몰인몰 쇼핑 솔루션 : 무료 패치 업그레이드+서버호스팅 100기가 : 월99만원



> 5.기간별 유지보수 서비스 제공 범위


> 기간별 유지보수 지원 범위 안내

1. 전화통화를 통한 기술 지원 - 무상 고객은 "구매고객지원센터"를 통해 지원
   (지원 시간 평일(월~금) 오전 10시~12시 오후 2시~5시30분)

2. 기간별 유지보수 업체는 구매한 솔루션의 개발 미러 사이트를 운영
    항상 업그레이드 및 패치 또는 프로그램 및 디자인(스킨)커스트마이징 DB변경
    등 에 신속하게 대치하고 운영이 중단 되지 않도록 유지 관리 지원

3. 디자이너가 처리 못하는 에러부분 디자이너가 해결못하는 구조 변경부분
    (구조 변경부분은 도움 지원 : 제작을 해드리거나 만들어드리는게 아님)

4. 납품 서버의 솔루션 오류에 따른 기술 지원 (고객이 관리하는 서버 Root를 CMG는 접근하지 않는다.)

5. CMG몰 버그나 오류시는 구매일로 해당 계약기간 무상 직접 대행 패치
    ( 단 고객의 불찰 또는 고객의 파일 수정으로 인한 경우 유상 처리 )
    ( 단 유지보수 계약업체는 무상유지보수 기간외에도 유지보수 무상 적용 됩니다. )

6. 비교적 간단한 상품게시물 지정출력 및 상품 게시물 추출 지원
    (HTML이 완성된 건에 한해 월 2건으로 제한되며 이외는 상품게시물 출력 PHP 조건 쿼리만 지원
    – 복잡한 구조의  jS 및 JQurey는  제작 협의)

7. 간단한 폼 위치나 색상등 변경  간단한 기능 지원
。소규모 업체 : 프리미엄 및 프로폐셔널 사용업체 : 각 1시간 미만 작업/월 1회 제공
。중소 업체 : 딜러몰/해외몰/다국어몰 사용업체 : 각 1시간 미만 작업/월 1회 제공
。중소 기업체 : 초대형몰/도소매몰/B2B몰/몰인몰 사용업체 : 각 1시간 미만 작업/월 2회 제공
。우량 업체 : 오픈몰 및 몰인몰 골드/ 컨텐츠몰인몰 사용업체 : 각 1시간 미만 작업/월 2회 제공
。중견 업체 : 도소매 / B2C몰인몰 사용업체 : 각 1시간 미만 작업/월 3회 제공
。우수 기업체 : 오픈마켓 / B2B몰인몰 / 도소매 몰인몰 : 각 1시간 미만 작업/월 3회 제공

8. 간단한 이미지 제작이나 글씨변경 등 상품등록 등에 도움이 필요한 경우

9. 솔루션 관리자 또는 판매자 의 실수 해커등에 의해 데이타 변경이 있을 경우 복구
   (이 부분은 서버 또는 호스팅에 웹파일 DB 백업 파일이 있을시 복구하여 드리거나 DB 조작을
   통해 지원해드리는 경우 입니다.)
   (단 CMG 호스팅 또는 서버호스팅이 아닌 경우는 CMG에서는 백업을 제공하지 않으며 복원
   서비스는 고객이 사용하는 호스팅 및 서버에 백업 파일이 존재하거나 제공 가능할때 복원
   제공 - CMG호스팅 및 서버는 백업 및 복원 100% 제공)

10. 최근 무상 패치 무료적용 => 동일 버젼 패치 중 무료 패치 유지보수 계약업체 사이트에 무료 적용
- 유상 패치 경우에도 업그레이드 패치 구입비 외 설치 대행비는 무상 지원

11. CMG몰 확장팩 구매시  확장 시스템 구매시 최대 디자인 및 스킨 의뢰시 각 등급별 할인 제공
- 월 지불 계약 업체는 CMG코리아에서 기존 진행중 업무 스케쥴에 무리가 없는 한도에서 상호 협의하에 디자인 및 스킨 제작 의뢰시에 계약 기간에 따른 조건 할인 제공하며(운영중 CMG몰 솔루션의 리뉴얼이나 수정 확장시 등) 유지보수 계약 업체는 이를 따라야 한다.(확장팩 또는 시스템 모듈 장착도 일정 협의 원칙임)

12. 신규 프로그램 및 프로그램 변경은 별도 할인된 커스트마이징 비용으로 지원
    1일 35만원(VAT별도) 지원 (유상 기간 유지보수 업체 제공 가격)
     - - 월 지불 계약 업체는 1일 40만원(VAT포함) 지원 제공 ( 2019. 2. 1일 시행 )

13. 상품 등록후 HTML 등의 오류 점검 등 솔루션 사용법 지원

14. 유지보수 해당 솔루션 사용 업체의 정상 유지보수비의 3년 차 -10% OFF  5년차 부터 기간별 유지보수료 -20% OFF

15. 솔루션 추가 구매 유지보수 요청시 1사이트 유지보수료의 추가 40% 할인 제공

16. CMG 모듈 장착시 CMG확장팩 할인 적용 제공
(단 할인적용 계약 업체에 한하며 프로그램 변경시에는 할인된 커스트마이징 비용 별도 부과함.)
- - 월 지불 계약 업체는 1일 35만원(VAT별도) 지원 제공

17. CMG솔루션 구버젼 업그레이드 보상 교환시 제공가의 해당 등급의 확장시스템 할인 적용 제공
< 업그레이드보상교환 가기 : http://koreacmg.com/bbs/board.php?id=ipatch&no=43 [주소창 열기] >

18. 원격 지원(원격 PC 설정 및 프로그램 실행 지원) : 자료실에서 다운로드 설치후

19. 솔루션 업그레이드 건의 가능한 우선 처리

20. 신규 정보 판매(기능) 마케팅 및 컨설팅 지원

참조: CMG에서 직구입 한 업체 1일 40만원(부가세포함) 안한 업체(제휴판매사)와 CMG솔루션이 아닌
      프로그램 커스트마이징 비용 CMG의 A급 개발자가 개발 주체가 되는 1일 8시간 Full 작업비
      기준 1일 1인 X 1일 40만원 (부가세별도) 입니다. ( 2019. 2. 1일 시행 )

PS. 본 기간별 유지보수 계약은 업체의 규모 및 현황  계약내용에 따라서 작업 제공 내역 및 유지보수 관리 비용이 달리적용 될수 있습니다.



■ 소규모 업체 (프리미엄 및 프로폐셔널 운영중 업체)
(또는 유지보수 서비스 내역중 25번만 서비스 받는 업체)

계약 기간 : 6개월 / 1년 | 3년 차 10%할인

1년 일시불 :  110만원(VAT 포함/월≒83300원VAT별도) + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
6개월 일시불 : 66만원(VAT 포함/월≒100000원VAT별도) + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

< 혜 택 >
6개월: CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -10% DC  확장 시스템 구매시 -12% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 7% 할인 제공
1년계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의  ≒ -13% DC  확장 시스템 구매시 -15% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 10% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 11만원 (VAT별도) 최초 22만원 결제(현금 결제)
최소 6개월 이상으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이 월 12만원에 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음.

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 16만5천원(VAT별도/월단위는 기본6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

알림 : 소규모업체는 25번만 서비스 불가 (금액 조정 불가함)



■ 중소 업체 (딜러몰/해외몰/다국어몰 사용중 업체)

> 연 일시불 : 198만원(VAT 포함/월≒150000VAT별도원) + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
> 6개월 일시불 : 114만원(VAT 포함/월≒172700원VAT별도) + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

계약 기간 : 6개월 / 1년  * 3년 차 10%할인

< 혜 택 >
6개월 계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -13% DC  확장 시스템 구매시 -16% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 10% 할인 제공
1년 계약시 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -14% DC  확장 시스템 구매시 -20% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 12% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 19.8만원 (VAT별도) 최초 39만6천원 결제(현금 결제)
최소 6개월 이상으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이 월 22만원에 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 27만5천원 (VAT별도/월단위는 기본6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

< 해당 솔루션 딜러몰 이상 버젼 >



■ 중소 기업체 (초대형몰/도소매몰/B2B몰을 사용중 업체)

계약 기간 : 6개월 / 1년  * 3년 차 10%할인

연 일시불 : 308만원(VAT 포함/월≒234000원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
6개월 일시불 : 176만원(VAT 포함/월≒266700원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의.

< 혜 택 >
6개월 계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -12% DC  확장 시스템 구매시 -15% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 10% 할인 제공
1년 계약시 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -15% DC  확장 시스템 구매시 -18% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 13% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 30만원 (VAT별도) 최초 60만원 결제(현금 결제)
최소 6개월 이상 계약으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이  월 33만원 적용 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음.

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 40만원 (VAT별도/월단위는 기본 6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

< 해당 솔루션 초대형몰 도소매 B2B몰에 해당 >



■ 우량 업체 (오픈몰 및 몰인몰 골드/ 골드plus(경매버젼))

계약 기간 : 6개월 / 1년  * 3년 차 10%할인

연 일시불 : 380만원(VAT 포함/월≒287800원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
6개월 일시불 : 213만원(VAT 포함/월≒323000원VAT별도)+커스트마이징 추가 업체 비용 협의.

< 혜 택 >
6개월 계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -15% DC  확장 시스템 구매시 -18% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 12% 할인 제공
1년 계약시 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -18% DC  확장 시스템 구매시 -20% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 15% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 40만원 (VAT별도) 최초 80만원 결제(현금 결제)
최소 6개월 이상 계약으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이  월 44만원 적용 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음.

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 55만원 (VAT별도/월단위는 기본 6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의



■ 중견 업체 (콘텐츠몰/ CPC몰인몰/ 도소매 몰인몰 운영 업체)

계약 기간 : 6개월 / 1년 / 3개월  * 3년 차 10%할인

연 일시불 : 440만원(VAT 포함/월≒333300원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
6개월 일시불 : 242만원(VAT 포함/월≒366700원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의 / 3개월 할인 없음.

< 혜 택 >
6개월 계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -17% DC  확장 시스템 구매시 -20% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 15% 할인 제공
1년 계약시 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -20% DC  확장 시스템 구매시 -22% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 18% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 53만원 (VAT별도) 최초 106만 결제(현금 결제)
최소 6개월 이상 계약으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이  월 58만원(VAT별도) 적용 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음.

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 65만원 (VAT별도/월단위는 기본 6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의



■ 우수 기업체 (오픈마켓 / B2B몰인몰 / 도소매 몰인몰)
-사용 업체로 여러기능을 커스트마이징한 업체

계약 기간 : 6개월 / 1년 / 3개월  * 3년 차 10%할인

연 일시불 : 605만원(VAT 포함/월≒458330원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의
6개월 일시불 : 336만원(VAT 포함/월≒510000원VAT별도)  + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

< 혜 택 >
6개월 계약 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -20% DC  확장 시스템 구매시 -20% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 17% 할인 제공
1년 계약시 : CMG몰 확장팩 구매시 정가의 ≒ -22% DC  확장 시스템 구매시 -25% DC  디자인 및 스킨 의뢰시 20% 할인 제공

▶ 월지불 계약1 : 65만원 (VAT별도) 최초 130만원 결재
최소 6개월 이상으로 최초 1개월 보중금 선불 (계약 마지막 달 비용으로 상쇄) 계약기간 중 미납금 발생시 계약 자동 해지 및 서비스 중지. (보증금 환불 없음.)

▶ 월지불 계약2 : 마지막 달 보증금이 없는 월지불 조건은 모든 할인 제공 없이 월 70만원 제공.(할인 조건 없으며 계약기간 상동 6개월/1년)

※ 유지보수 기간중 유지보수료 연체에 의한 중지 업체가 서비스 재개를 희망시 월지불계약은 할수 없음.

< 솔루션 최근 업그레이드 적용 대행 포함시 >
> 월지불 금액 : 월 99만원 (VAT포함/월단위는 기본 6개월 계약)
- 월 지불계약은 솔루션 최근 패치 적용 대행 계약은 별도임
- 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내에 계약 조건임
  (기간유지보수 고객은 유지보수 기간중 추가 신청 가능하며 월지불 계약2 금액을 공제 금액으로 제공)

> 연 일시불 / 6개월 일시불 : 위 일시불 가격 x 1.5 + 커스트마이징 추가 업체 비용 협의

< 해당 솔루션 CMG오픈몰 /도매·B2B 마켓 /유통마켓몰 이상 버젼 >



■ 대형 업체  ((유통/모바일/광고) 대형마켓 운영중 업체)

-. 업체에 따라 다름 (별도 협의)  * 3년 차 10%할인
< 해당 솔루션 대형 마켓+오픈몰 등의 대형마켓 버젼 또는 커스트마이징에 의한 대형마켓 급의 솔루션 사용 중 업체 >

cf. 대형 업체의 정확한 유지보수 계약액은 별도 문의바랍니다.




> 6.솔루션 최신 버젼으로 업그레이드 대행.


> 항상 CMG몰 최신 버젼으로 업그레이드 하세요!

    > 본 상품은 오류에 관한게 아닌 사용편의 및 시스템 업그레이드 임!
    > CMG솔루션 구버젼 업그레이드 보상 교환 조건을 참고 후 하단 혜택 참조.
    > 무상 부가서비스 : 디자이너가 처리 못하는 에러부분 디자이너가 해결 못하는 구조 변경 부분
    > 기간별 유지보수와 함께 서비스를 원하면 하단 기간별 유지보수를 참조하세요!
     > (신규 프로그램 커스트마이징 예외)

> 대상 : 프로그래머를 채용하기 부담스러우신 고객님 (V.A.T포함)

   -1.  CMG 대형몰 기준(프로폐셔널 버젼) - 월 110000원
   -2.  CMG 해외몰 / 다국어몰 - 월 143000원
   -3.  CMG 초대형몰 도소매 B2B2C몰 - 월 198000원
   -4.  CMG 오픈몰 몰인몰 골드 및 컨텐츠 몰인몰 - 월275000원 (부가세포함)
   -5.  CMG B2B·도소매 몰인몰 - 월330000원 (부가세포함)
   -*.  CMG 도소매 B2B2C 유통 광고 마켓 버젼 이상은 별도 문의 바랍니다.

- 혜택 :
- 유지보수 1년 일시불 계약 고객에 한해서는 CMG몰 구매 버젼을 최신 버젼으로 교환
   ("업데이트 버젼" 또는 구매 후 6개월 이내 버젼에 한해 업그레이드 지원.)

- CMG몰 "마이너 버젼 이상"은 2년 일시불 계약 고객에 한해 최신 버젼으로 교환 제공
   (단 별도 커스트마이징 고객은 별도 협의)

- CMG몰 "메인 버젼" 이하 솔루션 별도 커스트마이징을(프로그램 변형 고객) 진행한 솔루션은
   버젼에 상관없이 별도 문의 및 협의

- 1년 미만(6개월 계약)고객은 최근 패치 적용 대행은 솔루션 구매후 1개월 이내
   (또는 오픈전) 에 계약 조건임

- 계약 기간은 6 개월과 1년 이며 일시불 원칙이나 보증금 예치 월지불 계약은 별도 금액 협의 요망

- 기타 혜택 :
    1. 기간 유지보수 계약자는 "최신 버젼으로 업그레이드" 추가 계약시 할인이 적용 됩니다.
       (각 등급 기간별 유지보수 할인 참조 바랍니다.)
    2."솔루션 최근 무상패치 대행" 업체는 해당 솔루션외의 기능 추가 (CMG멀티퍀 등) 유료
       업그레이드 경우 70~75%의 금액에 유료 패치 지원합니다.
       (단 기간 유지보수 계약자의 할인과 중복 적용되지는 않습니다.)




> 7.무상 패치 적용 대행 (유지보수 및 비유지보수 업체 적용)


> 무상 패치 적용 대행 안내

* 본 패치는 비유지보수 계약 업체께서는 CMG에서 패치 게시판에 제공하는 프로그램 소스를 통해 고객이 직접 패치를 할수 있습니다. 단 회사에 직원이 프로그램을 전혀 모르는 경우는 기간별 유상 유지보수를 이용하시거나 건별 유상 패치 대행을 통해 처리 할 수 있습니다.

1. 비 유지보수 업체: CMG몰 (기능)패치의 무료 패치에 해당하며 각 무상 패치는 제공 소스를 통해 무상으로 직접 패치 가능함. (단 패치전 원본 백업요망-고객의 실수로 인한 패치 오류는 책임지지 않음)
2. 기본 패치 대행은 5만원 (부가세별도) 입니다.
3. 패치  내용중 프로그램 파일 소스 편집이 많은 경우 별도 비용 제공 패치건의 (예 익스플로러 버젼UP등으로 인한 패치 등) 패치  대행 비용은 패치 게시판 내용을 참조 바랍니다. (패치 소스 제공이 어려운 경우 입니다.)




CMG 유지보수 계약서 유형

유지보수 계약시에는 계약서를 작성하여..별도로 계약합니다.

홈페이지 유지보수료는 서비스종류/요금에 있지만..
쇼핑몰 유지보수는 업체 규모별로 적용 합니다.



< 유지보수 개념 과 이해 >


유지보수 관리 계약을 하신 분들이 가끔 유지보수 관리의 범위를 혼동 하시는 것 같아서 유지보수 개념을 이해를 돕기 위해서 예를 드립니다.

건물을 구매하며 유지보수 계약을 맺었습니다.
건물을 사용하다 보니 사용자의 과실이 아닌데 옥상에 빚물이 샙니다.
이럴 경우 옥상의 방수 공사가 잘 처리되지 않은 것이므로 당연히 방수 공사를 유지관리 업체는 해주어야 합니다.
노트북을 구매하였습니다. 무상 AS (유지 보수 계약) 기간에 노트북을 사용하다가 보니 최신 OS로 교체하고 싶어졌습니다.
이 경우는 무상 AS가 안됩니다.
그러나 노트북을 구매하여서 사용하다가 보니 무상 AS 기간 인데도 USB 2.0 포트가 인식을 안합니다. 이 경우는 USB 2.0이 정상 작동 되도록 무상 교체 AS에 해당 합니다.
그러나 USB2 포트를 USB3.0 포트를 인식하게 교체하여 달라는 것은 무상이 아닙니다.

건물 유지보수 또는 전자기기 유지보수 계약을 하면 유지보수시 계약 당시 부품과 소재로 보수를 제공하지 신제품소재부품으로 무상 교체 보수하여 주는 법은 없습니다.
새로운 부품소재로 변경시에는 소재부품.설계 변경에 따른 개보수료 또는 신자재 구매 비용을 받습니다.
프로그램도 같은 맥락으로 이해하지 않으면 않됩니다.
예를들어 기존 계약구매한 솔루션에 개인보안SSL 또는 도로명 주소 등이 없었는데 국가에서 갑자기 시행하여 변경적용 하라면 이것은 무상 유지보수에 해당되지 않습니다.

그러나 솔루션 구매와 유지보수 계약을 하였는데 솔루션을 사용하다 보니 "우편번호 지번 주소가 업그레이드 되었다" 이런 경우에는 솔루션에 업그레이드를 적용하여 제공 합니다.
"홈페이지에 플래시를 사용하였 었는데 갑자기 몇년전 처럼 익스플로러에서 플래시 지원을 끊어서 플래시를 클릭할때 테두리가 생겼다" 이런 경우에는 솔루션의 구조 변경이나 많은 추가가 없이 솔루션을 사용하는 이용자들의 편의를 위해서 무상 패치 소스를 제공하는데 유상 유지보수 업체이므로 패치 대행을 하여 줍니다.
그러나 일예로 솔루션을 구매 후 사용을 하다가 구매 후 나온 솔루션의 새로운 기능을 추가해 달라는 것은 유지보수관리 계약에는 단지 유상 할인 제공 만이 가능할 뿐이지 유지보수관리 계약에 의한 무상 지원 부분이 아니라는 것은 여러분이 더 잘 아시리라 생각 됩니다.

한가지 부연 설명하자면..
구매자가 구매시 최신 브라우져인 익스플로러 9와 타 브라우져에서 이상없이 사용였는데 이후 익스플로러 10이 나오며 익스플로러 10에만 유독 솔루션 프로그램 동작의 많은 부분에 영향을 가져와서 오류가 발견 되었습니다.
그 이후 익스플로러 11이 나오며 대부분의 익스프로러 10의 문제점이 다시 없어졌습니다.
이럴 경우 CMG코리아(유지보수 제공 업체)는 신규 판매 솔루션은 물론이며 유지보수관리 계약을 맺은 업체에는 무상 제공하고 솔루션을 업그레이드 제공 합니다만 별도의 유지보수관리 계약을 하지 않은 "비 관리 업체"는 무상으로 업그레이드 소스를 제공 하지 않을수 있습니다.

때문에 아래 유지보수관리 계약시에는 유지보수 관리 계약시 "CMG 코리아"에서 제공하는 범위를 확인 하시기 바랍니다.



감사 합니다.





  관리자 (2010-06-03 03:42:55)   
☆ CMG몰의 온라인 견적서 기능 및 관련상품 개별구매 기능을 2007년 고x몰에서는 튜닝
서비스라 하여 커스트마이징 비용으로 2007년 경 150만원을 견적하였다는 사실을 아세요?


CMG몰의 커스트마이징 비용은 실무 경험 11년~16년 A 급 개발자가 개발의 주체가 되어
고객 프로그램 풀 작업시간 1일 8시간을 기준으로 개발자 일당 정도에 제공한다는 것을..!
개발 기간만 늘려 시간 대비 견적을 하지 않는 다는것을..!

대한민국 최고의 쇼핑 솔루션 기능 보유 업체! B2B몰은 물론 CMG몰만의 공격적인 마케팅
기법이 녹아 있는 국내에 보기 드문 함수방식(해외에서 많이 사용하는 방식)의 솔루션에 템플릿 방식의 장점을 도입한
세계에서 사용하는 함수 방식의 쇼핑 솔루션..ERP의 접목 솔루션! 이라는 것을..

CMG몰 2010년 기준 개발7년 차 , 판매 및 유지보수 4년차의 CMG몰은 쇼핑 솔루션 세계 최강이며
지금도 신 기능 개발과 솔루션의 노후 또는 불편한 점을 개선,업그레이드 하기에 열중하고 있습니다.

감사 합니다.


 유지보수 계약 신청 방법   관리자
 쇼핑몰 디자인, 스킨제작 의뢰 비용 (기준)   관리자
 CMG 쇼핑몰 유지보수 관리 안내 [1]  관리자

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